Datenschutzerklärung Physiotherapie FreiRaum – Patrick Sorg Stand: Oktober 2026 1. Verantwortlicher Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Physiotherapie FreiRaum Inhaber: Patrick Sorg Friedrich-Blersch-Straße 17 88662 Überlingen Telefon: 07551 8345879 E-Mail: info@physiotherapie-freiraum.de 2. Allgemeine Informationen Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website www.physiotherapie-freiraum.de sowie über die Weiterleitung zu unserer externen Online-Terminbuchung. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. 3. Hosting und Bereitstellung der Website über Onepage Unsere Website wird über die Plattform Onepage bereitgestellt. Anbieter: Onepage GmbH Neue Rothofstraße 13–19 60313 Frankfurt am Main Deutschland Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Informationen verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören: - IP-Adresse des zugreifenden Geräts - Datum und Uhrzeit des Zugriffs - aufgerufene Seiten und Dateien - Browsertyp und Browserversion - verwendetes Betriebssystem - Referrer-URL - technische Verbindungsdaten Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und mögliche technische Störungen zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website. Onepage verarbeitet Daten im Rahmen der Bereitstellung der Website als technischer Dienstleister. Grundlage hierfür ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Speicherung erfolgt entsprechend den technischen und vertraglichen Regelungen des Dienstleisters und den geltenden gesetzlichen Vorgaben. 4. Cookies und vergleichbare Technologien Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen. Für unbedingt erforderliche Technologien ist gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG keine gesonderte Einwilligung erforderlich. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern darüber hinaus einwilligungspflichtige Analyse-, Marketing- oder andere Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung erst nach entsprechender Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. 5. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können insbesondere gehören: - Name - Telefonnummer - E-Mail-Adresse - Inhalt Ihrer Anfrage - Angaben zu gewünschten Terminen oder Behandlungen Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines bestehenden Behandlungsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, gelten zusätzlich die besonderen Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO, insbesondere Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit dessen Voraussetzungen erfüllt sind. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation über gewöhnliche E-Mail nicht in jedem Fall vollständig gegen den Zugriff Dritter geschützt ist. Wir empfehlen daher, besonders sensible medizinische Informationen möglichst nicht unverschlüsselt per E-Mail zu versenden. 6. Online-Terminbuchung über OptaData Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Termine über eine externe Online-Terminbuchungsplattform zu vereinbaren. Hierzu werden Sie durch Anklicken der Schaltfläche „Termin buchen“ auf folgende Website weitergeleitet: https://physiotherapie-freiraum-buchung.odweb.page Die Buchungsplattform wird über die opta data Performance cloud pages bereitgestellt. Beim Aufruf der externen Buchungsseite können technische Zugriffsdaten verarbeitet werden. Im Rahmen der Terminbuchung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden: - Name und Kontaktdaten - gewünschte physiotherapeutische Leistung - gewünschter Behandlungstermin - gegebenenfalls weitere für die Terminorganisation erforderliche Angaben Die Verarbeitung der Buchungsdaten erfolgt zum Zweck der Terminvereinbarung, Terminorganisation und Durchführung des Behandlungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit durch die Auswahl einer physiotherapeutischen Leistung oder durch weitere Angaben Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Für die Datenverarbeitung auf der externen Buchungsplattform gelten ergänzend die dort abrufbaren Datenschutzhinweise. Unsere Praxis bleibt für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der eigenen Terminverwaltung und Patientenbehandlung verantwortlich. 7. Verarbeitung von Gesundheitsdaten Im Rahmen unserer physiotherapeutischen Tätigkeit kann es erforderlich sein, besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO zu verarbeiten. Hierzu zählen insbesondere Gesundheitsdaten, Angaben zu Beschwerden, Diagnosen und ärztlichen Verordnungen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Terminorganisation, physiotherapeutische Behandlung, Behandlungsdokumentation oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Gesundheitsdaten unterliegen besonderen gesetzlichen Schutzanforderungen und werden vertraulich behandelt. 8. Weitergabe personenbezogener Daten Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich und gesetzlich zulässig ist. Hierzu können insbesondere technische Dienstleister gehören, die im Rahmen der Bereitstellung unserer Website oder der Online-Terminbuchung tätig werden. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten weisungsgebunden in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne eine hierfür erforderliche Rechtsgrundlage. 9. Datensicherheit Unsere Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen unberechtigten Zugriff, Verlust, Veränderung und unzulässige Offenlegung zu schützen. 10. Speicherdauer Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten aus allgemeinen Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weiteren rechtlichen Gründe für eine Speicherung bestehen. Für medizinische Behandlungsdokumentationen gelten besondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen. 11. Rechte betroffener Personen Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte: - Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO - Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO - Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO - Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO - Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO - Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. 12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt. Zuständige Aufsichtsbehörde für unsere Praxis ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg Website: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/ 13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Anforderungen oder aufgrund von Änderungen unserer Website beziehungsweise der eingesetzten technischen Dienste erforderlich wird.